Szállítási információk

Szállítási idő

Mivel mi saját készletből dolgozunk, a weboldalon látható termékek készleten vannak!

Amennyiben a Megrendelő a termékeket nem személyes átvétellel rendeli meg, a Szállító vállalja, hogy az adott munkanap 12 óráig megrendelt csomagokat másnap 8:00-16:00 között a GLS futárszolgálat közreműködésével kiszállítja. (kivétel munkaszüneti napok) A szállítás futárszolgálattal történik. A Szállítót semmilyen kártérítési felelősség nem terheli az esetleges szállítási késedelemért és a szállítás meghiúsulásáért, a Szállító a felelősséget kizárja.

Szállítási feltételek

A Megrendelő köteles meggyőződni a termék sértetlenségéről az átvételt megelőzően, az átvétellel igazolja azt, hogy a terméket megvizsgálta, és sértetlennek, hibátlannak találta.

Az egyes termékekkel kapcsolatban érvényesíthető jótállás feltételeit és az érvényesítésének szabályait a Szállító a weboldalon teszi közzé.

Személyes átvétel

A weboldalon látható termékek készleten vannak.

A termék személyes átvételére, a nyitva tartási időn belül (Hétfő-Csütörtök: 9-16 óra, Péntek: 9-14 óra). akár a megrendelés napján is lehetőség van.

Az egy hétnél régebbi személyes átvételű, de át nem vett megrendelések esetén megpróbáljuk felvenni a kedves vásárlóval a kapcsolatot, és egyeztetni az átvétel időpontját illetően. Amennyiben ez többszöri próbálkozásra is sikertelen, úgy a megrendelést töröljük – erről e-mail értesítést is küldünk. Ilyen esetben is természetesen lehetőség van a termék azonnali újra rendelésére.

Visszatérítési politika

A Zippo termékeket kiváló minőségben és tisztességesen gyártják. Ha úgy érzi, hogy az alábbi irányelvek alapján vissza kell küldenie az ezen a weboldalon vásárolt terméket, szívesen feldolgozzuk visszaküldését a megrendelés feladásától számított 14 napon belül .

A visszaélés, nem rendeltetésszerű használat, normál kopás vagy az ésszerű gondosság hiánya miatt megsérült árukra nem vonatkozik a gyártói garancia, és a vásárlást követően nem küldhető vissza.

Ha a Zippo terméket egy hivatalos Zippo-kereskedőtől vásárolta, lépjen kapcsolatba a kereskedővel a visszaküldési szabályzat részleteiért. A Zippo.hu nem fogadja el a kiskereskedelmi helyeken vásárolt áruk visszaküldését.

A visszaküldött árunak új, nem használt állapotban kell lennie. A termék jóváírásra történő visszaküldéséhez mellékelje a szállítmányhoz mellékelt számla másolatát és a visszaküldés okát. Ha nincs meg az eredeti számla, adja meg rendelési számát, nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét, hogy felvehessük Önnel a kapcsolatot az esetlegesen felmerülő problémákkal kapcsolatban.

Visszatérítési folyamat

A termékek átvételekor a visszatérítés az eredeti rendelésnél használt fizetési módra kerül feldolgozásra.

A visszatérítés csak a termék és a forgalmi adó összegét tartalmazza. Abban az esetben, ha nem megfelelő tételt szállítottak ki, vagy ha a termékek szállítás közben megsérültek, a szállítási költségeket is beleszámítjuk a visszatérítésbe.

Hitelkártya-visszatérítések

Hitelkártya-visszatérítés esetén legfeljebb két számlázási ciklust kell várni, amíg a jóváírás megjelenik a kivonaton.

e-ajándékkártya rendelés visszatérítés

Ha Zippo e-ajándékkártyával vásárolt terméket küld vissza, a visszatérítést visszautaljuk az e-ajándékkártyájára. Ha a rendelést Zippo eGift kártyával és hitel-/bankkártyával kombinálva fizették ki, akkor a hitel-/bankkártyát az eredetileg felszámított összeg erejéig jóváírjuk. A fennmaradó jóváírást az e-ajándékkártyára térítjük vissza. Kapni fog egy új e-mailt, amely emlékezteti e-ajándékkártya egyenlegére és kártyaszámára.

HIBÁS ÁRU VISSZATÉRÉSE

A hibás termék visszaküldéséhez kövesse a javítási részben található utasításokat.

FONTOS JEGYZETEK

Utánvétes szállítást nem fogadunk el.

Meg kell adnia egy visszaküldési címet.